Boka ett första möte
Case · Karlstad · 2024

Effektivare möten med modern digital teknik

Marcus Ohlsson är IT-gruppchef på företagets huvudkontor i Karlstad. Han har snälla nyfikna ögon, vit skjorta, blåjeans och springskor. En smartklocka under skjortärmen.

Sedan han anställdes 1988 har det skett flera digitala revolutioner. ADB blev IT. Internet tog över, och möten har blivit digitala.

Idag leder Marcus en grupp tekniker som löser alla IT-problem i huset. Han är också med och driver utvecklingen av den teknik som har med arbetet och kundmötet att göra. Datorer, telefoner, nätverk och säkerhet ska funka, liksom ljud-och-bildutrustningen i alla mötesrum.

All sådan teknik uppdaterade Länsförsäkringar rejält när de byggde om kontoret 2024.

Marcus Ohlsson, IT-gruppchef på Länsförsäkringar Värmland, vid en digital bokningsdisplay utanför ett mötesrum.

Marcus Ohlsson, IT-gruppchef. Den röda ramen på displayen visar att rummet är upptaget.

En hel våning till mötesrum

Alla mötesrum byggs på våning tre. Sammanträdesrummen har stora skärmar med pålitlig kamera-, ljud- och styrutrustning. Alla arbetsrum och fokusrum får exakt samma skärmar och anslutningar, och tillhörande kameror och ljud anpassas till rummets storlek.

Folk var frustrerade. Det var svårt att få tekniken att fungera, för alla mötesrum hade olika utrustning och anslutningar. Nu har vi samma hårdvara som anpassar sig automatiskt till den dator som ansluts.

Både kunder och medarbetare har fått en bättre upplevelse

Nu har det gått ett år sedan nya kontoret stod klart. Personalen har fått utbildning och i varje rum finns en laminerad lathund som med pedagogiska bilder visar hur man ansluter sin dator.

Marcus låter förvånad när han berättar att "det verkar räcka".

Forum – Länsförsäkringar Värmlands samlingslokal med rund sittgrupp och stor projektorduk.

Forum – husets samlingslokal. Projektor, storbild och ett infällt ljudsystem i ett rum byggt för många.

Så enkelt genomförs ett möte

Medarbetaren bokar ett mötesrum i sin kalender och ser på en display utanför rummet att bokningen stämmer.

Från bordsbrunnen ansluter hon två kablar till sin dator. Det väcker liv i skärmarna. En för mötesdeltagarna och en för powerpoint-presentation.

På en digital panel rattar hon in en behaglig ljudvolym för takhögtalarna. En avancerad mikrofon i taket plockar automatiskt upp alla deltagarnas röster lika klart. Om någon pratar lite tyst höjer mikrofonen varsamt volymen från den deltagaren för att alla ska höra bra.

En högupplöst kamera under skärmarna ser hela rummet. Den zoomar optiskt vilket betyder att alla ser bra, eftersom bilden inte blir pixlig.

När mötet är slut stänger hon av all teknik med ett tryck på panelen.

Tidigare skulle du starta TV:n med en fjärrkontroll, koppla in datorn och välja rätt HDMI- eller DVI-kanal. Vi var tvungna att ha med egen kamera. Det tog tid och strulade. Nu funkar allt på första försöket och vi ödslar ingen tid.
Crestron-pekpanel med ljudinställningar för mötesrummet.
En knapptryckning på panelen rattar ljudvolym, mikrofoner och bild – och stänger allt när mötet är slut.
Sennheiser takmikrofon monterad i innertaket ovanför mötesbordet.
Takmikrofonen plockar upp alla röster lika klart – och höjer varsamt volymen för den som pratar tyst.
Dela caset

När mötet börjar med ett enda knapptryck blir tekniken något du slutar tänka på – och kundmötet det enda som märks.

Enklare digitala möten med videokonferens